Dernière mise à jour: 12 septembre 2024

Politique de confidentialité de STIMOLANTI

Cette présente Politique de confidentialité (ci-après la « Politique ») encadre les pratiques de confidentialité de 13420965 Canada Inc., faisant affaire sous le nom « STIMOLANTI » relativement aux renseignements personnels que vous partagez volontairement avec nous dans le cadre de votre visite du « Site ».

Si vous êtes une entité autre qu'une personne physique, la personne physique qui visite ou utilise notre « Site » doit avoir le pouvoir de lier l'entité. Dans ce contexte, les termes « Utilisateur », « vous » et « votre » désignent à la fois l'entité et chaque personne physique autorisée à visiter ou à utiliser notre « Site » au nom de cette entité (ci-après un « Utilisateur ») du « Site » www.dosestimolanti.ca (ci-après le « Site »). La politique décrit les manières dont vos informations personnelles sont recueillies, utilisées, partagées et protégées lorsque vous vous rendez sur notre « Site » ou que vous y effectuez un achat en tant « Utilisateur ».

SI VOUS N’ÊTES PAS EN ACCORD AVEC CETTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ, VEUILLEZ QUITTER LE « SITE » IMMÉDIATEMENT ET NE PAS CONSULTER, ACCÉDER, NAVIGUER OU UTILISER LE « SITE » ET NOTRE CAFÉ.  POUR PLUS DE CERTITUDE, VOTRE ACCÈS AU, NAVIGATION OU UTILISATION DU « SITE » ET LE FAIT D’ACQUÉRIR NOTRE CAFÉ SERA RÉPUTÉ CONSTITUER VOTRE ACCEPTATION DE LA PRÉSENTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ INCLUANT LES CONDITIONS D’UTILISATION.

Collecte d’informations personnelles

Lorsque vous vous rendez sur le « Site », nous recueillons automatiquement certaines informations concernant votre appareil, notamment des informations sur votre navigateur web, votre adresse IP, votre fuseau horaire et certains témoins de connexion (communément appelés cookies), qui sont installés sur votre appareil. En outre, lorsque vous parcourez le « Site », nous recueillons des informations sur les pages web ou produits individuels que vous consultez, les sites web ou les termes de recherche qui vous ont permis d'arriver sur le « Site », ainsi que des informations sur la manière dont vous interagissez avec le « Site ». Nous désignons ces informations collectées automatiquement sous l'appellation « Informations sur l'appareil ».

Nous recueillons les Informations sur l'appareil à l'aide des technologies suivantes :

Collecte par témoins de connexions (Cookies)

Notre « Site » utilise des témoins de connexion (communément appelés cookies), lesquels nous permettent de vous fournir des services et du contenu compatibles avec vos besoins et votre système de navigation. Certains Témoins de connexion ont plusieurs fonctions et peuvent à la fois identifier, localiser et profiler en même temps. Des informations personnelles peuvent également être collectées grâce à l’utilisation de témoins de connexion.

Les témoins de connexion sont des fichiers installés sur votre ordinateur par les sites web que vous consultez. Ils permettent un échange de données entre votre ordinateur et les sites web consultés.

Les témoins de connexion sont utilisés afin, entre autres, de reconnaître certaines informations ayant été fournies par l‘ « Utilisateur » du « Site » par un serveur du « Site », certains de ces témoins de connexion communiqueront des informations personnelles en dehors du Québec.

Vous pouvez refuser les témoins de connexion dans la fenêtre contextuelle intempestive à votre arrivée sur notre « Site ». Cependant, votre refus d’accepter les témoins pourrait nuire ou limiter votre accès à certaines fonctions de notre « Site » et ainsi réduire votre capacité à accéder à certaines parties ou à certains contenus du « Site ».  

Voici une liste de fichiers témoins que nous utilisons. Nous les avons énumérés ici pour que vous ayez la possibilité de choisir si vous souhaitez les autoriser ou non.

_session_id, identificateur unique de session, permet à Shopify de stocker les informations relatives à votre session (référent, page de renvoi, etc.).

_shopify_visit, aucune donnée retenue, persiste pendant 30 minutes depuis la dernière visite. Utilisé par le système interne de suivi des statistiques du fournisseur de notre « Site » web pour enregistrer le nombre de visites.

_shopify_uniq, aucune donnée retenue, expire à minuit (selon l’emplacement du visiteur) le jour suivant. Calcule le nombre de visites d’une boutique par client unique.

 _cart, identificateur unique, persiste pendant 2 semaines, stocke l’information relative à votre « panier d’achat ».

_secure_session_id, identificateur unique de session

_storefront_digest, identificateur unique, indéfini si la boutique possède un mot de passe, il est utilisé pour savoir si le visiteur actuel a accès.

Les « fichiers journaux » suivent l'activité du « Site » et recueillent des données telles que votre adresse IP, le type de navigateur que vous utilisez, votre fournisseur d'accès Internet, vos pages référentes et de sortie, et vos données d'horodatage (date et heure).

Les « pixels invisibles », les « balises » et les « pixels » sont des fichiers électroniques qui enregistrent des informations sur la façon dont vous parcourez le « Site ».

Par ailleurs, lorsque vous effectuez ou tentez d'effectuer un achat par le biais du « Site », nous recueillons certaines informations vous concernant, notamment votre nom, votre adresse de facturation, votre adresse d'expédition, vos informations de paiement y compris vos numéros de cartes de crédit, votre adresse courriel et votre numéro de téléphone.  Ces informations collectées automatiquement sont désignées par l’appellation « Informations sur la commande ».

Lorsque nous utilisons l'expression « Informations personnelles » dans la présente Politique de confidentialité, nous faisons allusion à la fois aux Informations sur l'appareil et aux Informations sur la commande.

Modification des paramètres des témoins de connexion

Vous pouvez gérer le traitement de vos renseignements personnels par des témoins de connexion en modifiant les paramètres de votre navigateur. Pour plus d’information sur la modification des paramètres de votre navigateur, vous pouvez vous référer aux informations offertes par ceux-ci. Par exemple, vous pouvez vous informer ici (si vous utilisez Google Chrome), ici (si vous utilisez Mozilla Firefox) ou ici (si vous utilisez Microsoft Edge).

Utilisation de vos informations personnelles

En règle générale, nous utilisons les Informations sur la commande que nous recueillons pour traiter toute commande passée par le biais du « Site » y compris pour (i) traiter vos informations de paiement, (ii) organiser l'expédition de votre commande et (iii) vous fournir des factures et/ou (iv) des confirmations de commande.  En outre, nous utilisons ces Informations sur la commande pour (v) interagir avec vous, (vi) évaluer les fraudes ou risques potentiels, (vii) protéger vos droits et ceux de STIMOLANTI, (viii) répondre aux exigences légales et lorsque cela correspond aux préférences que vous nous avez communiquées, (viiii) vous fournir des informations ou des publicités concernant nos produits via courriel et/ou SMS.

Toute entité autre qu'une personne physique, la personne physique qui visite ou utilise notre « Site »dans ce contexte, l’« Utilisateur », consentent à la collecte, à l’usage et à la communication de ses renseignements personnels pour les fins et aux entités susmentionnés.

Vous reconnaissez et convenez que tous renseignements personnels associés au paiement pour un paiement et qui pourrait être ainsi saisis et sauvegardés sur le système de transactions sécurisées du fournisseur de plateforme de paiement sécurisé seront alors détenus par le fournisseur de la plateforme de paiement sécurisé et non par STIMOLANTI.

De plus, lorsque vous vous rendez sur le « Site » ou en commandant notre café, vous consentez à ce que STIMOLANTI utilise en tant que personne physique (i) votre Prénom et première lettre de votre nom de famille, en tant qu’entité (ii) votre nom d’organisation (iii) vos commentaires à des fins de promotion via les réseaux sociaux. Il est possible de retirer en parti ou la totalité de votre consentement à tout moment, pour ce faire nous vous demandons de nous en aviser par écrit à l’adresse dose@stimolanti.ca

Nous utilisons les Informations sur l'appareil (en particulier votre adresse IP) que nous recueillons pour évaluer les fraudes ou risques potentiels et, de manière plus générale, pour améliorer et optimiser notre « Site » (par exemple, en générant des analyses sur la façon dont nos clients parcourent et interagissent avec le « Site », et pour évaluer la réussite de nos campagnes de publicité et de marketing).

Partage de vos informations personnelles

Nous partageons vos Informations personnelles avec des tiers qui nous aident à les utiliser aux fins décrites précédemment.  Par exemple, nous utilisons Shopify pour héberger notre boutique en ligne – pour en savoir plus sur l'utilisation de vos Informations personnelles par Shopify, veuillez consulter la page suivante : https://www.shopify.fr/legal/confidentialite.  Nous utilisons également Google Analytics pour mieux comprendre comment nos clients utilisent le « Site » – pour en savoir plus sur l'utilisation de vos Informations personnelles par Google, veuillez consulter la page suivante : https://www.google.com/intl/fr/policies/privacy/.  Vous pouvez aussi désactiver Google Analytics ici : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Comme mentionné précédemment, il est possible que STIMOLANTI communique vos informations personnelles à des tiers susmentionnés, qui opèrent à l’extérieur du Québec. À cette fin, STIMOLANTI procède auprès de chacun de ces tiers, à une évaluation des facteurs relatifs à la vie privée et s’assure en tout temps que lorsque vos renseignements sont communiqués à l’extérieur du Québec, ils bénéficient d’une protection adéquate, notamment au regard des principes de protection des renseignements personnels généralement reconnus. Par conséquent, vos informations personnelles seront parfois communiquées à l’extérieur du Québec.

Enfin, il se peut que nous partagions aussi vos Informations personnelles pour respecter les lois et règlementations applicables, répondre à une assignation, à un mandat de perquisition ou à toute autre demande légale de renseignements que nous recevons, ou pour protéger nos droits.

Publicité comportementale

Comme mentionné précédemment, nous utilisons vos Informations personnelles pour vous proposer des publicités ciblées ou des messages de marketing qui, selon nous, pourraient vous intéresser.  Pour en savoir plus sur le fonctionnement de la publicité ciblée, vous pouvez consulter la page d'information de la Network Advertising Initiative (NAI) à l'adresse suivante : http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

En tout temps, il est possible de désactiver la publicité ciblée en suivant ces liens;

FACEBOOK: https://www.facebook.com/settings/?tab=ads

INSTAGRAM: Platform Terms - Meta for Developers (facebook.com)

GOOGLE: https://www.google.com/settings/ads/anonymous

BING: https://about.ads.microsoft.com/fr-fr/ressources/politiques/annonces-personnalisees

TIK TOK: Centre d'assistance (tiktok.com)

En outre, il est possible de refuser en parti ou en totalité à tout moment certains de ces services en vous rendant sur le portail de désactivation de Digital Advertising Alliance à l'adresse suivante : https://optout.aboutads.info/?c=3&lang=fr

Veuillez noter que nous ne modifions pas la collecte de données de notre « Site » et nos pratiques d'utilisation lorsque nous détectons un signal « Ne pas suivre » sur votre navigateur.

Site Web de tiers

L’utilisation de certains liens sur le « Site » vous dirigera vers des sites Web tiers. Ces sites Web tiers ne sont pas sous notre contrôle et nous ne sommes pas responsables du contenu d’un tel site Web ou de tout lien contenu dans ce site Web.

Les liens tiers inclus sur le « Site » sont fournis pour votre commodité, et l’inclusion de ces liens n’implique pas une recommandation ou une approbation de notre part d’un tel site Web ou des produits ou services qui y sont proposés. SI VOUS DÉCIDEZ D’ACCÉDER À L’UN DES SITES WEB TIERS, VOUS LE FAITES ENTIÈREMENT À VOS PROPRES RISQUES. VOUS RECONNAISSEZ ET ACCEPTEZ QUE NOUS NE POUVONS ÊTRE TENUS RESPONSABLES, DIRECTEMENT OU INDIRECTEMENT, DE TOUT DOMMAGE OU PERTE CAUSÉ OU CENSÉ ÊTRE CAUSÉ PAR, OU EN RELATION AVEC L’UTILISATION OU LA CONFIANCE EN CES SITES WEB TIERS.

Tout contenu, donnée ou publication de tiers mis à disposition via le « Site » est fourni par nous tel quel pour votre commodité et votre information. Tous les avis, conseils, déclarations, services, produits, offres ou autres informations mis à disposition par des tiers sont ceux du ou des auteur(s) ou éditeur(s) respectif(s) et non les nôtres. STIMOLANTI N’ACCORDE AUCUNE GARANTIE NI NE PEUT ÊTRE TENU RESPONSABLE (i) DE LA VALIDITÉ DES CONTENUS, DES PRODUITS ET SERVICES OFFERTS SUR LES SITES WEB DES TIERCES PARTIES; (ii) DE LA CONTAMINATION PAR DES VIRUS INFORMATIQUES ATTRIBUABLES À L’UTILISATION DES SITES WEB DE TIERCES PARTIES; OU (iii) DE LA COLLECTE DE VOS RENSEIGNEMENTS PERSONNELS AINSI QUE LEUR UTILISATION ET LEUR COMMUNICATION SUR CES SITES WEB DE TIERCES PARTIES.

Rétention des données

Lorsque vous passez une commande par l'intermédiaire du « Site », nous conservons les Informations sur votre commande dans nos dossiers, sauf si et jusqu'à ce que vous nous demandiez de les supprimer. Pour ce faire nous vous demandons de nous en aviser par écrit à l’adresse dose@stimolanti.ca

Accès et restriction

Vous devez être âgé d’au moins dix-huit (18) ans, et/ou détenir une autorisation parentale, pour visiter ou utiliser notre « Site » ainsi qu’acquérir notre café. En accédant à ou en utilisant ce « Site », vous déclarez être âgé d’au moins dix-huit (18) ans, et/ou détenir une autorisation parentale et être en mesure de nous fournir une telle preuve par écrit sur demande. Nous ne pourrons être tenus responsables d’une fausse déclaration concernant votre âge.

Nous n’assumons aucune responsabilité sous les lois applicables à votre situation en dehors du Québec régissant l’accès à notre « Site » ainsi qu’à la consommation de notre café. Nous fournissons notre « Site » et notre café conformément à la loi et à la réglementation du Québec. Si vous subissez une perte, un dommage ou autres inconvénients découlant de la consommation de notre café, sachez que nous déclinons toute responsabilité en vertu des lois s’appliquant ailleurs qu’au Québec.

Nous nous réservons le droit de procéder à la fermeture de votre compte-client, lequel est créé uniquement à des fins administratives internes chez STIMOLANTI, si votre utilisation du « Site » ou consommation de notre café est en violation avec la présente Politique de confidentialité incluant les Conditions d’utilisation.

Révision de la Politique de confidentialité

Nous pourrions mettre à jour ou réviser notre Politique de confidentialité de temps à autre afin d'y refléter, par exemple, les changements apportés à nos pratiques ou pour d'autres motifs opérationnels, juridiques ou réglementaires.

Les modifications entrent en vigueur dès leur publication sur le « Site » et s'appliquent à tout accès ou toute utilisation ultérieure du « Site » et consommation de notre café. Vous acceptez de consulter périodiquement la présente Politique de confidentialité afin de prendre connaissance de ces modifications. VOTRE UTILISATION CONTINUE DU « SITE » OU CONSOMMATION DE NOTRE CAFÉ À LA SUITE DE LA PUBLICATION DES MODIFICATIONS CONSTITUE VOTRE ACCEPTATION DES MODIFICATIONS APPORTÉES A LA PRÉSENTE. La date de la dernière mise à jour est indiquée en titre au début de la Politique de confidentialité. Nous nous réservons le droit de vous transmettre un courriel ou d’afficher une fenêtre contextuelle intempestive sur ce « Site » si des modifications sont apportées à la présente Politique de confidentialité.

Nouveau objectifs (si applicable)

Nous vous aviserons et nous assurerons d’obtenir tout consentement nécessaire à la collecte, à l’utilisation ou à la communication pour tout autre objectif que ceux énumérés ci-dessus, le cas échéant.

Protection des informations personnelles

STIMOLANTI adopte des mesures de protections physiques, technologiques et administratives pour protéger vos informations personnelles et diminuer les risques d’accès, d’utilisation, de communication et de destruction non autorisés et/ou illégaux.

Nous nous assurons que les membres de notre organisation ayant accès à vos renseignements personnels bénéficient d’une formation et d’une vigilance adéquates en matière de vie privée et de protection des renseignements personnels et leur offrons plusieurs formations permettant d’assurer le maintien de ce niveau de vigilance.

Nous limitons consciemment les renseignements personnels que nous collectons.

Nous tenons à jour un registre des incidents de confidentialité en conformité avec la législation applicable. Advenant la survenance d’un incident de confidentialité qui présente un risque qu’un préjudice sérieux vous soit causé, nous prendrons les mesures nécessaires pour vous en aviser, en conformité avec la législation applicable.

Responsable de la politique de confidentialité

Bien que la loi puisse nous empêcher d’accepter une demande d’accès pour divers motifs, celle-ci vous confère un droit d’accès, de rectification et de retrait de votre consentement.

Nous avons l’obligation légale de répondre favorablement ou défavorablement, à toute demande d’accès ou de rectification dans un délai de 30 jours suivant la réception de votre demande et la confirmation de votre identité. En tout temps, nous vous communiquerons les conséquences de votre choix avant d’accepter votre demande de retrait de consentement.

Pour en savoir plus sur nos pratiques de confidentialité, si vous avez des interrogations ou si vous souhaitez consulter ou faire une demande d’accès à vos renseignements personnels ou pour déposer une plainte, veuillez contacter Mme Chloé Bouffard, Trésorière & secrétaire, Responsable de la protection des renseignements personnels de STIMOLANTI par écrit à l’adresse courriel : dose@stimolanti.ca, ou par courrier à l'adresse suivante : 514 Rue Charlie-Forbell, Mont-Tremblant, QC, J8E 0N6